Persoonlijke service
Veilig Online Shoppen
FAQ
Veelgestelde vragen
Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
Betalingen kunnen zowel door middel van iDeal als per factuur gedaan worden. Neem voor een factuur contact op met de klantenservice.
Kan ik ook een btw-factuur krijgen?
Dat is mogelijk. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
- Kleine artikelen worden per pakket verstuurd, binnen 1 à 3 werkdagen;
- Grotere producten, zoals bureaus en bureaustoelen, binnen 5 à 10 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Dat is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Naar welke landen verstuur je bestellingen?
We bezorgen in Nederland en België.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Jazeker, zodra jouw bestelling verwerkt is sturen we je een bevestiging per e-mail.
Zit er garantie op jullie producten?
Standaard heb je 2 jaar garantie op onze producten.
Kan ik een bestelling terugsturen?
Voor online producten heb je het recht om 14 dagen bedenktijd te hebben. Voor speciaal bestelde producten geldt dit niet.
Gebruiken jullie duurzame materialen?
Onze producten zijn recyclebaar.
Wat als mijn product niet op voorraad is?
De levertijden zijn per product verschillend. Neem hiervoor contact op met support@thuiswerkt.com. Samen komen we tot de beste oplossing!